1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales. ####1.1 Concepto y funciones. ####1.2 Características y diferencias. ####1.3 Tipos de superficies comerciales. ####1.3.1 Por ubicación ####1.3.2 Por tamaño ####1.3.3 Por productos ####2. Organización y distribución de productos. ####2.1 Zonas frías y calientes: ####2.2 Diseño: ####2.2.1 Por zonas ####2.2.1.1 Ventas. ####2.2.1.2 Almacén. ####2.2.1.3 Recepción y descarga. ####2.2.1.4 Auxiliares. ####2.2.2 Por productos ####2.2.2.1 Alimentarios ####2.2.2.2 No alimentarios ####3. Técnicas de animación del punto de venta ####3.1 Técnicas físicas de equipamiento: ####3.1.1 Cabeceras ####3.1.2 Pilas ####3.1.3 Contenedores ####3.1.4 Islas ####3.2 Técnicas psicológicas: ####3.2.1 Regalos publicitarios ####3.2.2 Premios a la fidelidad ####3.2.3 Muestras ####3.2.4 Cupones ####3.2.5 Reembolsos ####3.2.6 Premios ####3.2.7 Descuentos ####3.3 Técnicas de estímulo. ####3.3.1 Medios audiovisuales ####3.3.2 Creación de ambientes ####3.4 Técnicas personales. ####4. Mobiliario y elementos expositivos ####4.1 Tipología y funcionalidad. ####4.2 Características. ####4.3 Elección. ####4.4 Ubicación: ####4.4.1 recta ####4.4.2 espiga ####4.4.3 libre ####4.4.4 abierta ####4.4.5 cerrada ####4.5 Manipulación y montaje. ####5. Colocación de productos ####5.1 Funciones ####5.2 Lineales. Fronteo. ####5.3 Niveles de exposición. ####5.4 Necesidades y criterios: ####5.4.1 Reposición ####5.4.2 Rotación ####5.4.3 Abastecimiento ####5.4.4 Colocación ####5.5 Etiquetado ####5.6 Identificación de productos: Interpretación de datos. ####5.7 Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores. ####5.8 Rentabilidad de la actividad comercial ####6. Técnicas de empaquetado comercial de productos ####6.1 Tipos y finalidad de empaquetados. ####6.2 Técnicas de empaquetado. ####6.3 Características de los materiales. ####6.4 Utilización y optimización de materiales. ####6.5 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto. ####6.6 Plantillas y acabados ####6.7 Requisitos del puesto de trabajo ####6.8 Gestión de residuos ####6.9 Envases ####6.10 Embalajes ####6.11 Asimilables a residuos domésticos ####7. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta ####7.1 Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta. ####7.2 Higiene postural ####7.2.1 Elementos eléctricos ####7.2.2 Productos de limpieza ####7.2.3 Otros ####7.3 Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores: ####7.4 Accidentes por caídas ####7.5 Uso de escaleras ####7.6 Golpes en estanterías ####7.7 Riesgos eléctricos ####7.8 Puertas ####7.8.1 Otros ####7.9 Normas de manipulación de productos e higiene postural. ####7.9.1 Identificación de lesiones y riesgos. ####7.9.2 Recomendaciones básicas para la prevención de lesiones. ####7.10 Equipos de protección individual. ####7.10.1 Características y ventajas. ####7.10.2 Uso y mantenimiento. |