UNIDAD DIDÁCTICA 1. Gestión del equipo de encuestadores ####1.1 Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador ####1.1.1 Características, opiniones, percepciones y actitudes previas de los investigadores y su incidencia en el proceso de investigación ####1.1.2 El profesiograma aplicado al encuestador/entrevistador ####1.2 Elementos personales y profesionales. ####1.2.1 La aceptación social por el entrevistado condicionante de la investigación ####1.2.2 Proximidad entre encuestador y entrevistado, tipos de estudios ####1.3 Captación y selección de encuestadores. ####1.3.1 Técnicas de selección de personal ####1.3.2 La contratación de encuestadores: regulación y desarrollo. ####1.3.3 Sistemas de retribución y promoción del equipo de encuestadores. ####1.4 Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo. ####1.4.1 Fijación del modelo de formación: central o distribuido. La formación «on line». ####1.4.2 Objetivos de la formación: homogeneidad del proceso ####1.4.3 Definición de necesidades formativas ####1.4.4 Planes de formación inicial y continua en equipos de encuestadores: objetivos y métodos de formación. ####1.4.5 Evaluación de planes de formación. Supervisión de los encuestadores y calidad de la investigación ####1.5 Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo. ####UNIDAD DIDÁCTICA 2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores ####2.1 Estilos de mando y liderazgo ####2.1.1 Responsabilidad y autonomía ####2.2 Motivación del equipo de encuestadores ####2.2.1 Principales teorías de motivación. ####2.2.2 Diagnóstico de factores motivacionales. ####2.2.3 Pruebas sociométricas para la determinación de la personalidad. ####2.3 Técnicas de trabajo en equipo ####2.3.1 Dirección de reuniones. ####2.4 Gestión de conflictos en el trabajo de campo ####2.4.1 La apatía ####2.4.2 La lucha contra la “puerta fría” ####2.4.3 El cumplimiento de la hoja de ruta y el plan de campo. ####2.4.4 Concentración del trabajo de campo en un corto período de tiempo ####2.4.5 Técnicas de resolución de situaciones conflictivas ####2.4.6 Métodos más usuales para la toma de decisiones en grupos. ####2.5 Ética de los encuestadores |