UNIDAD DIDÁCTICA 1. Planificación y organización del trabajo de campo de una investigación de mercados ####1.1 Definición del plan de trabajo de campo en una investigación de mercados ####1.1.1 Tipos de investigación y organización del trabajo de campo ####1.1.2 El uso de las modernas tecnologías en el trabajo de campo ####1.1.3 Trabajo de campo en la investigación internacional de mercados ####1.2 Fases del trabajo de campo en una investigación de mercados. ####1.2.1 Recopilación de los datos ####1.2.2 Selección de encuestadores ####1.2.3 Formación de entrevistadores ####1.2.4 Supervisión del trabajo de campo ####1.2.5 Validación del trabajo ####1.2.6 Evaluación de los encuestadores ####1.3 Planificación de los medios necesarios para el trabajo de campo ####1.3.1 Técnicas de organización del trabajo de campo: el cronograma. ####1.3.2 Aplicaciones informáticas de gestión de tareas. ####1.3.3 Programación del trabajo de campo: asignación de tiempos y cargas de trabajo. ####1.4 La red de campo. ####1.4.1 Tipos de redes de campo: internas o externas ####1.4.2 Distribución territorial de los encuestadores. ####1.5 Localización física de la muestra. ####1.5.1 Hojas de ruta #### 1.6 Simulación de la planificación del trabajo de campo en una investigación de mercados. Caso práctico. #### UNIDAD DIDÁCTICA 2. Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados ####2.1 Métodos de evaluación del desempeño del trabajo de campo. ####2.2 Edición y control de calidad ####2.3 Control de la muestra ####2.4 Control de la información falseada ####2.4.1 Control central o distribuido ####2.4.2 Informes de control de actividad: Tipos y estructura de los informes. Ratios de control. ####2.4.3 Aplicaciones de elaboración y presentación de informes de control de investigación de mercados. ####2.5 Conceptos básicos, ventajas e inconvenientes de la evaluación del desempeñode encuestadores. ####2.5.1 Tiempo y coste como dimensiones del desempeño ####2.5.2 Índices de respuesta de los entrevistados ####2.5.3 Calidad de la entrevista y de los datos obtenidos ####2.6 Verificación de los cuestionarios: edición, codificación y transferencia de datos. ####2.7 Sistemas de control telefónico de los cuestionarios reacción ante el entrevistador ####2.7.1 Aspectos que se someten a verificación: extensión y calidad de la entrevista, reacción ante el entrevistador ####2.8 Aplicaciones informáticas para la recogida de información por ordenador (CAPIy CATI) en el control del trabajo de campo: ####2.8.1 Utilidades ####2.8.2 Simulación del registro de la información y evaluación del trabajo decampo. ####2.8.3 Elaboración y presentación de informes de control del campo en la investigación de mercados. |