UNIDAD DIDÁCTICA 1. Planificación de eventos de marketing y comunicación ####1.1 Imagen y de comunicación de la empresa ####1.1.1 Mercenazgo, patrocinio y colaboración ####1.1.2 Consolidación de marcas y productos ####1.2 Eventos en marketing y comunicación ####1.2.1 Ferias ####1.2.2 Actos promocionales ####1.2.3 Actos institucionales ####1.2.4 Congresos ####1.2.5 Recepciones ####1.2.6 Ruedas de prensa y otros eventos ####1.3 Documentación interna de planificación ####1.3.1 Cronograma y Organización de eventos ####1.3.2 Planos, información práctica. ####1.3.3 Seguridad del evento ####1.4 Atención especial a autoridades ####1.5 Comunicación de eventos entre otros ####1.5.1 Correspondencia ####1.5.2 Publicidad del evento ####UNIDAD DIDÁCTICA 2. Gestión y contratación de espacios, medios y personas para eventos ####2.1 Selección y negociación de ofertas. ####2.1.1 Especificaciones del lugar, material y equipo necesario ####2.1.2 Lugares de celebración ####2.1.3 Proveedores de servicios ####2.2 Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios ####2.2.1 Contratación de servicios de logística y catering del evento ####2.2.2 Contratación de otros medios de apoyo al evento ####2.3 Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos: ####2.3.1Personal para el evento ####2.3.2 Contratación y transmisión de instrucciones y normas ####2.4 Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación ####2.4.1 Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos ####UNIDAD DIDÁCTICA 3. Control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación ####3.1 Supervisión y seguimiento de eventos ####3.1.1 Control de participantes ####3.2 Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico ####3.3 Repercusión en los medios y Dossier de prensa ####3.4 Calidad en los servicios de gestión de eventos ####3.4.1 Tratamiento de las reclamaciones y quejas ####3.4.2 Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos ####3.5 Evaluación de servicios requeridos por los eventos: ####3.5.1 Elaboración de informes de actos y eventos ####3.5.2 Indicadores de calidad del evento ####3.5.3 Cuestionarios de satisfacción ####3.6 Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos. |