UNIDAD DIDÁCTICA 1. Seguimiento y control del proyecto ####1.1 Explicación de los conceptos seguimiento y control. ####1.2 Comparación de los planes previsto, real y programado. ####1.3 Análisis y descripción de las actividades de seguimiento y control. ####1.3.1 Asignación detallada de tareas. ####1.3.2 Comunicación al equipo del proyecto. ####1.3.3 Seguimiento de tareas. ####1.3.4 Gestión de incidencias: análisis del impacto, propuesta de solución, registro de la incidencia. ####1.3.5 Gestión de cambios en los requisitos: petición de cambio, análisis de la petición, aprobación de la solución, estimación del esfuerzo y planificación de la solución, registro del cambio. ####1.4 Seguimiento de costes. ####1.5 Ejemplificación de distintos tipos de documentos producto del seguimiento y control. ####UNIDAD DIDÁCTICA 2. Elaboración de protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes ####2.1 Descripción y caracterización del concepto de procedimiento operativo estándar. ####2.2 Identificación y descripción breve de las distintas fases de la elaboración de procedimientos. ####2.2.1 Preparación de la documentación. ####2.2.2 Listado de las actividades necesarias y su secuencia. ####2.2.3 Elaboración del diagrama de flujo. ####2.2.4 Desarrollo del documento. ####2.2.5 Revisión y verificación. ####2.2.6 Aprobación. ####2.2.7 Identificación. ####2.2.8 Registro. ####2.2.9 Distribución. ####2.2.10 Capacitación. ####2.3 Descripción y ejemplificación de modelos de formato de procedimientos operativos. ####2.4 Análisis de tipologías y características de los procedimientos de implantación de redes. ####2.5 Análisis de tipologías y características de los procedimientos de puesta en servicio de redes: pruebas, verificaciones y registros. ####2.6 Análisis de tipologías y características de los procedimientos de mantenimiento de redes: preventivo y correctivo. ####2.7 Ejemplificación de distintos protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes. ####UNIDAD DIDÁCTICA 3. Sistemas de suministro eléctrico. Características, magnitudes y medidas #### 3.1 Identificación y caracterización de los distintos tipos de instalaciones de suministro eléctrico. ####3.2 Medidas de magnitudes eléctricas. ####3.2.1 Definición y unidades de medida de las magnitudes eléctricas más comunes: tensión, intensidad, impedancia, resistencia de tierra. ####3.2.2 Descripción de distintos dispositivos de medida. ####3.3 Descripción y comparación de distintos elementos de protección eléctrica: ####3.3.1 Fusible. ####3.3.2 Interruptor magnetotérmico. ####3.3.3 Interruptor diferencial. ####3.3.4 Toma de tierra. ####3.4 Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI). ####3.4.1 Perturbaciones comunes en el suministro de energía eléctrica. ####3.4.2 Comparación y criterios de selección de distintos tipos de tecnologías de sistemas SAI: offline/standby, interactivo, doble conversión/online, ferroresonantes. ####3.4.3 Reglamento electrotécnico de baja tensión. ####UNIDAD DIDÁCTICA 4. Procedimientos de certificación de redes de área local ####4.1 Referencias normativas: ####4.1.1 Cableado Estructurado: ISO 11801 y UNE EN 50173. ####4.1.2 Compatibilidad electromagnética (EMC): UNE EN 50081 y 50082. ####4.1.3 Protección contra incendios: IEC 331, IEC 332, IEC 754, IEC 1034. ####4.1.4 IEC 61935: Certificación de cableados. ####4.2 Sistema de cableado estructurado. ####4.2.1 Descripción de su estructura jerárquica: cableado horizontal y cableado vertical. ####4.2.2 Identificación y codificación de paneles y rosetas. ####4.3 Análisis de los parámetros característicos de un medio de transmisión. ####4.3.1 Mapa de cableado (wire map). ####4.3.2 Longitud (length). ####4.3.3 Atenuación (insertion loss). ####4.3.4 Pérdidas de retorno (return loss). ####4.3.5 Retardo de propagación (propagation delay). ####4.3.6 Parámetros relacionados con la diafonía (cross-talk): NEXT, FEXT, PSNEXT, PS-FEXT. ####4.3.7 Parámetros relacionados con la relación señal ruido (SNR): ACR, ELFEXT, PS-ACR, PS-ELFEXT. ####4.4 Análisis de la normativa de certificación de cableados. ####4.4.1 Caracterización de las distintas categorías/clases. ####4.5 Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de instrumentos de medida. ####4.5.1 Distinción entre enlace permanente y canal. ####4.5.2 Téster. ####4.5.3 Certificadores. ####4.6 Análisis del procedimiento de certificación. ####4.6.1 Normas a tener en cuenta. ####4.6.2 Calibración del instrumento certificador. ####4.6.3 Parámetros a certificar. ####4.6.4 Documentación de los resultados. ####4.7 Descripción breve de la reglamentación ICT (Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones). ####4.8 Desarrollo de supuestos prácticos de realización de mediciones donde se: ####4.8.1 Seleccionen el instrumento de medida y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida. ####4.8.2 Conecten adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las magnitudes que se van a medir. ####4.8.3 Midan las señales y estados propios de los equipos y dispositivos utilizados. ####4.8.4 Operen adecuadamente los instrumentos y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados. ####4.8.5 Interpreten las medidas realizadas, relacionando los estados y valores de las magnitudes medidas con las correspondientes de referencia, señalando las diferencias obtenidas y justificando los resultados. ####4.8.6 Elabore un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas...). ####UNIDAD DIDÁCTICA 5. Diagnóstico y solución de averías físicas y lógicas en la infraestructura de red ####5.1 Análisis de las averías físicas. ####5.1.1 Descripción y caracterización de los distintos tipos. ####5.1.2 Técnicas generales y medios técnicos específicos utilizados en su localización. ####5.2 Análisis de las averías lógicas. ####5.2.1 Descripción y caracterización de los distintos tipos. ####5.2.2 Técnicas generales y medios técnicos específicos utilizados en su localización. #### ####5.3 Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de diagnóstico y solución de averías. ####5.3.1 Definición del problema. ####5.3.2 Descripción del problema. ####5.3.3 Establecimiento de las posibles causas. ####5.3.4 Prueba de las causas más probables. ####5.3.5 Verificación de la causa real. ####5.3.6 Planificación de las intervenciones. ####5.3.7 Comprobación de la reparación. ####5.3.8 Documentación. ####5.4 Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas. ####5.5 Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico. ####5.5.1 Polímetro. ####5.5.2 Comprobador de cableado. ####5.5.3 Generador y localizador de tonos. ####5.5.4 Reflectómetro de dominio temporal. ####5.5.5 Certificador de cableado. ####5.6 Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico. ####5.6.1 Monitor de red. ####5.6.2 Analizador de protocolos. ####5.6.3 Utilidades TCP/IP: ping, traceroute, arp, netstat. ####5.7 Desarrollo de supuestos y/o casos prácticos simulados, debidamente caracterizados, para el diagnóstico y localización de averías en una red, en los que se: ####5.7.1 Interprete la documentación del sistema, identificando los distintos bloques funcionales y componentes específicos que lo componen. ####5.7.2 Identifiquen los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce. ####5.7.3 Realice al menos una hipótesis de la causa posible que puede producir la avería, relacionándola con los síntomas (físicos y/o lógicos) que presenta el sistema. ####5.7.4 Realice un plan de intervención en el sistema para determinar la causa o causas que producen la avería. ####5.7.5 Localice el elemento (físico o lógico) responsable de la avería y realice la sustitución (mediante la utilización de componentes similares o equivalentes) o modificación del elemento, configuración y/o programa, aplicando los procedimientos requeridos y en un tiempo adecuado. ####5.7.6 Realicen las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema según las especificaciones de la documentación técnica del mismo, utilizando las herramientas apropiadas, que permitan su puesta a punto en cada caso. ####5.7.7 Elabore un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas). ####UNIDAD DIDÁCTICA 6. Gestión de la calidad en el proyecto ####6.1 Definición y caracterización de calidad. ####6.2 Referencia a las normas de calidad vigentes. ####6.2.1 De gestión del proyecto. ####6.2.2 Del producto del proyecto. ####6.3 Identificación y descripción en de los procesos implicados. ####6.3.1 Planificación de la calidad. ####6.3.2 Aseguramiento de la calidad. ####6.3.3 Control de la calidad. ####6.4 Técnicas de control de calidad. ####6.4.1 Inspección. ####6.4.2 Diagramas de control. ####6.4.3 Histogramas (diagramas de Pareto). ####6.5 Identificación de herramientas informáticas para la gestión de la calidad. ####6.6 El plan de calidad. ####6.7 Definición y objetivos. ####6.8 Referencia a las normas de seguridad vigentes. ####6.9 Distinción entre plan de calidad y sistema de calidad. ####6.10 Criterios a adoptar para garantizar la calidad. ####6.11 Preparación, revisión, aceptación y actualización del plan de calidad. ####6.12 Identificación de los contenidos del plan de calidad. ####6.13 Descripción de los criterios de valoración de las características de control. ####6.14 Ejemplos simplificados de formatos para la presentación de los planes de calidad. ####6.15 Desarrollo de un supuesto práctico de implantación y/o mantenimiento de una red, debidamente caracterizado por sus especificaciones técnicas, el proceso, medios técnicos y recursos humanos y planificación, en el que se: ####6.15.1 Analicen las especificaciones del sistema para determinar las características de calidad sometidas a control. ####6.15.2 Establezcan las fases de control de la implantación del sistema. ####6.15.3 Apliquen las pautas de control, determinando los procedimientos, dispositivos e instrumentos requeridos. ####6.15.4 Elaboren la información y fichas de tomas de datos que se deben utilizar. ####6.15.5 Redacten informes de no conformidad de acuerdo con los procedimientos establecidos. ####UNIDAD DIDÁCTICA 7. El plan de seguridad en la ejecución de proyectos de implantación de la infraestructura de red telemática ####7.1 Definición y objetivos. ####7.2 Referencia a las normas de seguridad vigentes. ####7.3 Criterios a adoptar para garantizar la seguridad. ####7.4 Identificación de los contenidos del plan de seguridad. ####7.5 Identificación de herramientas informáticas para la aplicación y seguimiento de un plan de seguridad. ####7.6 Desarrollo de supuestos en los que se describan diferentes entornos de trabajo relacionados con la implantación y mantenimiento de redes donde se: ####7.6.1 Determinen las especificaciones de los medios y equipos de seguridad y protección. ####7.6.2 Elabore documentación técnica en la que aparezca la ubicación de equipos de emergencia, las señales, las alarmas y los puntos de salida en caso de emergencia, ajustándose a la legislación vigente. ####7.6.3 Elaboren procedimientos y pautas que hay que seguir para actuar con la seguridad adecuada. ####7.6.4 Redacten informes de no conformidad de acuerdo con los procedimientos establecidos. ####7.7 Identificación y descripción de técnicas y herramientas para el diagnóstico de necesidades de capacitación. ####7.7.1 Análisis del puesto de trabajo. ####7.7.2 Análisis de tareas. ####7.7.3 Inventario de habilidades. ####7.7.4 Evaluación del desempeño. ####7.7.5 Observación directa en el puesto. ####7.7.6 Encuestas. ####7.7.7 Entrevistas estructuradas o abiertas. ####7.7.8 Utilizando las diferentes técnicas de discusión dirigida: lluvias de ideas, foro, mesas redondas, paneles... ####7.7.9 Pruebas técnicas para determinadas competencias. ####7.8 Análisis de la elaboración de objetivos de capacitación. ####7.8.1 Caracterización de los objetivos de capacitación: observables, alcanzables, concretos y medibles. ####7.8.2 Descripción básica del modelo de capacitación basada en competencias. ####7.8.3 Identificación de criterios a considerar en la elaboración de objetivos. ####7.8.4 Ejemplificación de objetivos de capacitación basados en competencias. ####7.9 Identificación y análisis de la las fases del proceso de elaboración de contenidos. ####7.9.1 Análisis de capacidades. ####7.9.2 Selección de contenidos: conceptuales, procedimentales y actitudinales. ####7.9.3 Tipos de formatos y contenidos. ####7.9.4 Organización de contenidos. ####7.10 Descripción de metodologías de enseñanza-aprendizaje basada en competencias. ####7.10.1 Caracterización de enseñanza-aprendizaje basada en competencias. ####7.10.2 Ejemplificación de metodologías. ####7.10.3 Descripción de técnicas de presentación y exposición de contenidos. ####7.10.4 Descripción de técnicas de elaboración de presentaciones multimedia. ####7.11 Análisis de la evaluación del aprendizaje. ####7.11.1 Formulación de evidencias de desempeño. ####7.11.2 Identificación de criterios de realización. ####7.11.3 Identificación y descripción de distintos tipos de formatos y contenidos. ####7.12 Identificación de distintos registros de seguimiento del proceso de capacitación. ####7.13 Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore una presentación multimedia que sirva de apoyo para la exposición de contenidos, incluyendo al menos los siguientes elementos: ####7.13.1 Guión de la presentación, debidamente estructurado. ####7.13.2 Elementos gráficos de calidad adecuada. ####7.13.3 Textos explicativos anexos a los gráficos. ####7.13.4 Efectos adecuados a la secuencia de presentación. ####7.13.5 Cuidado estético de los contenidos. ####7.13.6 Elementos multimedia de apoyo a la presentación. ####7.14 Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore e imparta, de forma simulada en el entorno de aprendizaje, un programa de capacitación, en el que se: ####7.14.1 Realice la diagnosis y el registro individualizado de necesidades de aprendizaje. ####7.14.2 Elabore de forma precisa los objetivos a lograr en el tiempo establecido ####7.14.3 Seleccione los contenidos y su tipología de acuerdo con los objetivos y con la naturaleza de los mismos. ####7.14.4 Preparen actividades de enseñanza-aprendizaje en el formato adecuado, incluyendo el proceso operativo, los recursos y la metodología a utilizar. ####7.14.5 Establezca la secuenciación en el desarrollo de contenidos y actividades ####7.14.6 Preparen las actividades, procedimientos e instrumentos para la evaluación de los aprendizajes. ####7.14.7 Desarrolle la impartición simulada en tiempo y forma, explicando con detenimiento las acciones que supuestamente se llevarían a cabo en situación real. ####7.15 Identificación y descripción de las fases del proceso de recepción de infraestructuras de red telemática. ####7.15.1 Recepción provisional y plazo de garantía. ####7.15.2 Recepción definitiva. ####7.15.3 Liquidación del proyecto. ####7.16 Identificación y descripción de tareas del cierre del proyecto. ####7.16.1 Transferencia de conocimiento. ####7.16.2 Comunicado de finalización formal del proyecto. ####7.16.3 Informe sobre costos y cierre económico. ####7.16.4 Archivado de la documentación de gestión del proyecto. ####7.16.5 Inclusión en el inventario de proyectos. ####7.16.6 Valoración del proyecto: lecciones aprendidas. ####7.17 Ejemplificación de distintos tipos de documentos utilizados en el cierre del proyecto. |