UNIDAD DIDÁCTICA 1. Programación de compras ####1.1. Inventarios. ####1.2. Valoración de existencias. ####1.3. Tipos de almacén y su organización física. ####1.4. Protección y conservación de las mercancías. ####1.5. Programas informáticos de gestión de almacén. ####1.6. Punto de compra óptimo. ####1.7. Objetivos anuales de compras y ventas. ####UNIDAD DIDÁCTICA 2. Gestión de residuos ####2.1. Normativa legal de la gestión de residuos. ####2.2. Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad. ####2.2.1. Tratamiento y recogida de residuos. ####2.2.2. Planes y normas de calidad y gestión ambiental. ####2.3. Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos. ####2.4. Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres. ####2.4.1. Certificación. ####2.4.2. Auditoria. ####2.4.3. Post-auditoria. ####2.5. Indicadores de la satisfacción del cliente. ####UNIDAD DIDÁCTICA 3. Elaboración de documentación técnica ####3.1. Hojas de trabajo: Toma de datos. ####3.2. Distribución de cargas de trabajo. ####3.3. Programas informáticos para la gestión del taller. ####3.4. Programas informáticos para la elaboración de presupuestos: ####3.4.1. Valoración de daños ####3.4.2. Introducción de datos en programas informáticos ####3.4.3. Elaboración de presupuestos ####UNIDAD DIDÁCTICA 4. Asesoramiento de reparaciones ####4.1. Comunicación con el cliente. ####4.2. Protocolo de recepción y entrega de vehículos ####4.3. Software de gestión de talleres: ####4.3.1. Programas de gestión de órdenes de reparación ####4.3.2. Programas de gestión de históricos ####4.3.3. Programas de valoración de reparaciones |