Unidad 1. Normalización, certificación y acreditación ####Normalización, Certificación Y Acreditación ####Los ochos principios de la gestión de la calidad ####Enfoque basados en procesos ####Relación con la norma ISO 9004 ####Compatibilidad con otros sistemas de gestión #### ####Unidad 2. Sistemas de gestión de la calidad y documentación general ####Sistemas de gestión de la calidad ####Requisitos de la documentación ####Manual de calidad ####Control de los documentos #### ####Unidad 3. Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección ####Compromiso de la dirección ####Enfoque al cliente ####Política de calidad ####Planificación ####Responsabilidad, autoridad y comunicación ####Revisión por la dirección #### ####Unidad 4. Planificación de la realización del producto ####Realización del producto ####Revisión de los requisitos relacionados con el producto ####Diseño y desarrollo ####Gestión de los recursos ####Infraestructura ####Ambiente de trabajo ####Compras #### ####Unidad 5. Proceso de producción, medición y control ####Control de la producción y de la prestación del servicio ####Control de los equipos de seguimiento y medición ####Medición, análisis y mejora ####Control del producto no conforme ####Seguimiento y medición |